Politique de confidentialité

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing: loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004, Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD: n° 2016-679).

1. Responsable de la collecte des données personnelles

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://alfred-art.com s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que https://alfred-art.com traite des Données Personnelles, https://alfred-art.com prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://alfred-art.com les traite. 

2. Finalité des données collectées

https://alfred-art.com est susceptible de traiter tout ou partie des données:   

  • Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur: données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc…  Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…): matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé),
  • Pour améliorer la navigation sur le Site: données de connexion et d’utilisation,
  • Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://alfred-art.com: adresse e-mail,
  • Pour mener des campagnes de communication (sms, e-mail): numéro de téléphone, adresse e-mail. https://alfred-art.com ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

3. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://alfred-art.com disposent des droits suivants: droit d’accès (article 15 du RGPD) et de rectification (article 16 du RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite:  

  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c du RGPD),
  • Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 du RGPD),
  • Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 du RGPD),
  • Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 du RGPD),  
  • Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui  https://alfred-art.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné.

Dès que https://alfred-art.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://alfred-art.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://alfred-art.com utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://alfred-art.com par écrit à l’adresse suivante: Alfred – DPO, Cléa BASSET 1 Place Christophe Colomb 34000 Montpellier ou en écrivant à dpo@alfred-art.com.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://alfred-art.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://alfred-art.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://alfred-art.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

4. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

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Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://alfred-art.com et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://alfred-art.com sont principalement les agents de notre service client.