Frais de livraison

ALFRED a développé un partenariat avec ThePackengers, un prestataire spécialisé dans le transport d’œuvres d’art reconnu sur le marché de l’art. Pour toute commande passée sur ALFRED, la livraison sera prise en charge par ThePackengers. Fort de son expertise et de sa connaissance du transport d’œuvres d’art, ce transporteur prend en charge l’enlèvement des œuvres auprès du Vendeur, réalise l’emballage des œuvres selon un cahier des charges stricte et effectue la livraison à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de sa commande. Le transport des œuvres inclut également l’assurance clou à clou.

Pour toute en livraison en France métropolitaine ou en Union européenne, la livraison est offerte. Pour les livraisons dans les territoires d’Outre-Mer et hors Union européenne, des frais de livraison seront calculés selon les caractéristiques des Produits et l’adresse de livraison et seront facturés en complément du prix de vente. 

Pour toute livraison hors France métropolitaine ou hors Union européenne, ThePackengers a développé une solution en ligne permettant de calculer automatiquement les frais de livraison qui s’appliquent en fonction du lieu d’enlèvement, de livraison et des caractéristiques du Produit. Ces frais de livraison ainsi calculés sont présentés à tout Acheteur pour une livraison hors France métropolitaine et Union européenne avant la validation de la commande et sont facturés en supplément du prix de l’œuvre. 

Nous rappelons à l’Acheteur qu’il est important de vérifier l’état du colis et des produits lors de la livraison. Si l’Acheteur constate un problème à la livraison, nous l’invitons à ne pas accepter le colis et à envoyer une réclamation par e-mail au service client du transporteur dont les coordonnées seront transmises à l’Acheteur dans l’e-mail de confirmation de commande.

Alfred travaille en partenariat avec ThePackengers

Filiale du Groupe ESI, ThePackengers dispose d’un savoir-faire existant depuis 1929. Une équipe tech/web d’ingénieurs, rodés à la logistique y opère ainsi que 70 packers expérimentés à la manutention et l’emballage d’objets fragiles et de valeur. 

ThePackengers dispose de 7.000 m² d’atelier dédiés au conditionnement et à l’emballage, du simple carton à la caisse bois et de 35.000 m² de surface de stockage. ThePackengers peut s’appuyer sur 9 filiales dans le monde. L’entité est agréée en douane et en agent IATA.